□ 記者 王婷婷
6月3日早上6點,城市還未完全蘇醒,“雷鋒的士”駕駛員高彬便開啟了新一天的出車工作。載客前,他會把車輛拾掇得干干凈凈,從座椅、車窗到每一處縫隙都不放過,讓車子煥然一新。
“我們在車里待的時間比在家待的時間還長,一天十幾個小時。”高彬說,把車打掃干凈是為了給乘客一個舒適的乘坐體驗,讓乘客坐上出租車就像坐上自家的車一樣。每當乘客夸贊他的車子很干凈時,他便覺得開心。
他駕駛著出租車,穿梭于每一條熟悉的街道,“眼觀六路耳聽八方”,隨時捕捉市民的乘車需求。在記者跟車采訪期間,一位老奶奶打來約車電話,希望高師傅能在約定時間前往約定地點接她。
老奶奶問:“8點20分左右怎么樣?在原來三峽銀行的位置。”
高彬回答:“孃孃,要得,好的。”
在車上,老奶奶不住地夸贊高師傅:“我經常需要坐車,買菜、拉東西都喜歡找他,有事喊一聲就行。”原來,高師傅誠信務實的工作作風給老奶奶留下了深刻印象,早在兩年前,她就把高師傅的電話存進了手機,此后只要有出行需求,必定會第一時間聯系他。
43歲的高彬手握方向盤已有21載,從青春年少到步入不惑,他用車輪丈量著這座城市的每一寸土地。12年前,他成為重慶市“雷鋒的士”志愿服務隊的一員。
下班后,高彬坐在供職的出租車公司里,回憶起往昔與乘客相處的難忘瞬間:高考期間,他緊急搭載即將遲到的考生,并協助聯系110開辟綠色通道,助力學子順利奔赴考場;遇到乘客遺落手機,他主動歸還并婉拒酬謝。
免費接送高考考生、為有需要的群體送去生活物資……在日常工作生活中,高彬和他所在的“雷鋒的士”團隊一起,秉持誠實守信、助人為樂的原則,以暖心善舉傳遞著城市溫度。
高彬說:“一開始選擇這份職業,是為了掙錢、養家糊口,后來加入‘雷鋒的士’團隊,開始主動去幫助那些有需要的人。比如遇到行動不便的乘客,或是搬不動行李的旅客,只要我幫上一把,聽到他們真誠地說聲‘謝謝’,就特別開心、滿足。”