“為區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心情系企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和高效的辦事效率點(diǎn)贊!”近日，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心為重慶市泰日建材有限公司的融資需求提供了有力支持，解決了企業(yè)的燃眉之急，該中心高效、專業(yè)的服務(wù)精神得到了企業(yè)的稱贊。
優(yōu)化服務(wù) “綠色通道”提質(zhì)效
3月29日，星期五，下午5點(diǎn)，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心接到一宗緊急業(yè)務(wù)。重慶市泰日建材有限公司因經(jīng)營發(fā)展需要資金周轉(zhuǎn)，遂向銀行申請(qǐng)了抵押融資，可當(dāng)時(shí)該企業(yè)雖已拿到法院對(duì)于其名下土地、房屋的解封手續(xù)，但并未辦理相關(guān)土地、房屋解除查封業(yè)務(wù)，所以還需當(dāng)天一并辦結(jié)抵押登記，用以獲取銀行放款。
了解情況后，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心的工作人員立即與相關(guān)銀行開展緊密溝通，并落實(shí)專人為該企業(yè)開通“綠色窗口”，加班加點(diǎn)為企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。
窗口接件后經(jīng)過初審、復(fù)審并登薄，經(jīng)過緊密配合后，在當(dāng)天下午5：48銀行系統(tǒng)關(guān)閉前，成功辦結(jié)了3套房產(chǎn)和一宗土地的解除查封及抵押登記手續(xù)，讓企業(yè)獲得了銀行的放貸資金，解決了企業(yè)的“燃眉之急”。
據(jù)悉，自2月21日全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)召開以來，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心出臺(tái)了“企業(yè)事‘一窗辦’”措施，設(shè)立“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”，圍繞企業(yè)發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把企業(yè)和群眾“滿不滿意”作為檢驗(yàn)工作的一把尺子。
該中心堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，提供“加班服務(wù)”開通“綠色通道”，實(shí)行特事特辦，急事急辦，加快業(yè)務(wù)辦理速度，解決企業(yè)抵押融資問題，贏得企業(yè)一致點(diǎn)贊。
熱情規(guī)范 “一窗辦理”更便民
走進(jìn)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心，只見溫馨舒適的待辦區(qū)內(nèi)坐滿了前來辦事的群眾。整齊劃一的受理柜臺(tái)、先進(jìn)完善的辦公設(shè)備、服務(wù)熱情的工作人員，一切井然有序。
“現(xiàn)在辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證真是非常方便、快捷。”前來區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的楊女士說，以前辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，需要來回跑好幾次，現(xiàn)在只需排一次隊(duì)，一次性提交材料就可以辦完。
近年來，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心不斷提升服務(wù)效能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，解決辦事規(guī)范化問題，要求從事登記的干部職工做到“生人熟人一樣和氣，干部群眾一樣尊重，忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心，早來遲到一樣接待，受理咨詢一樣熱情”。對(duì)已到下班時(shí)間又正在辦理的業(yè)務(wù)，規(guī)定工作人員延遲下班，直至相關(guān)業(yè)務(wù)辦理完畢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，一季度，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心共辦理業(yè)務(wù)11699件，其中“不動(dòng)產(chǎn)+水”辦理640戶，“不動(dòng)產(chǎn)+氣”辦理592戶，滿足群眾不動(dòng)產(chǎn)與水電氣過戶“一窗通辦”的需求，讓優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)深入群眾心坎。
“互聯(lián)網(wǎng)+” “數(shù)據(jù)跑路”少跑腿
“以前一個(gè)人要跑登記、稅收、繳費(fèi)……好多個(gè)窗口，好幾天才能辦完，現(xiàn)在當(dāng)場(chǎng)辦理完就可以拿證。”市民張女士說。
為切實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心對(duì)涉及營商環(huán)境的業(yè)務(wù)科室進(jìn)行培訓(xùn)，提升工作人員對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境改革工作的了解。
“以前，企業(yè)和群眾辦理抵押貸款要分別跑銀行與登記機(jī)構(gòu)才能完成。現(xiàn)在，企業(yè)和群眾可以在申請(qǐng)貸款的同時(shí)向銀行遞交辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記資料，無須再在銀行和登記機(jī)構(gòu)間來回奔走。”區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員向光碧說。
為了讓“數(shù)據(jù)多跑路”，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心推出“不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”向銀行窗口延伸，目前，我區(qū)已與區(qū)內(nèi)外多家金融機(jī)構(gòu)啟用不動(dòng)產(chǎn)登記專網(wǎng)抵押登記系統(tǒng)。
區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心副主任張靜靜表示，接下來，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心將繼續(xù)深化改革，創(chuàng)新服務(wù)方式，努力打造更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，為企業(yè)的健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。
惠民便民
“帶押過戶” 買賣雙方只跑一次
“真沒想到，不用還貸款，這么快辦理完成了交易，真是既方便又快捷。”近日，二手房交易的買方梁先生和賣方劉先生完成“帶押過戶”登記時(shí)高興地說。
去年以來，我區(qū)全力推廣落實(shí)存量房雙預(yù)告“帶押過戶”惠民政策。對(duì)群眾買房預(yù)告、轉(zhuǎn)移、抵押等登記事項(xiàng)和銀行貸款、還款、尾款支付等房款結(jié)算事項(xiàng)實(shí)行集成辦、智能辦、網(wǎng)上辦、一次辦，有效防范“一房二賣”、抵押權(quán)懸空風(fēng)險(xiǎn)。
過去，有抵押的二手房交易過戶，賣方需要先向銀行申請(qǐng)?zhí)崆斑€貸，待銀行審批同意提前還款后，再由賣方自籌資金或買方支付一定金額首付款將原貸款還清，最后由賣方辦理原抵押權(quán)注銷登記。同時(shí)，如買方需申請(qǐng)按揭貸款，首先需銀行審批通過，然后由買賣雙方辦理過戶，再由買方申請(qǐng)新設(shè)抵押權(quán)首次登記，最后銀行基于抵押權(quán)登記后才放款。這樣不僅流程復(fù)雜、環(huán)節(jié)多、交易周期較長，買賣雙方需要在銀行往返跑、多次跑，而且存在一定交易風(fēng)險(xiǎn)，給買賣雙方造成較大經(jīng)濟(jì)和心理壓力。現(xiàn)在，“雙預(yù)告登記+帶押過戶”將上述多個(gè)流程歸集為線上申辦“轉(zhuǎn)移預(yù)告”、線上申辦“抵押預(yù)告”、現(xiàn)場(chǎng)辦理“轉(zhuǎn)移登記”、系統(tǒng)自動(dòng)將“抵押預(yù)告登記”轉(zhuǎn)為“抵押登記”和銀行線上申辦“原抵押權(quán)注銷”，絕大多數(shù)流程均通過“網(wǎng)上跑”，買賣雙方實(shí)現(xiàn)到現(xiàn)場(chǎng)最多“跑一次”。
張靜靜介紹，今年一季度，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心完成“帶押過戶”業(yè)務(wù)169單，有較大幅度增長。市民如有“帶押過戶”的需求，可前往區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心咨詢了解。
