志愿者幫助旅客購票。 記者 李崎君 攝
南川融媒訊(記者 李崎君)近日，在客運中心站，穿著“綠馬甲”的青年志愿者不時在人群中穿梭，根據旅客需求開展服務。
在安檢處，志愿者主動上前，幫助乘客搬運行李，一路將乘客護送到乘車點;在候車大廳，志愿者為乘客解答疑難問題，提醒要登車的乘客及時檢票上車，以免錯過班車;在檢票口，志愿者提醒乘客提前拿出車票排隊等候，避免耽誤行程。
“叔，這里可以自助購票，我來幫您查詢就近車次。”自助購票機前，志愿者貼心地幫助乘客趙云強購買了前往貴州省道真縣的車票，并把他指引到檢票口。趙云強表示，他不太擅長使用電子支付，有志愿者幫助，安全高效。
“我們的服務可以讓返鄉人員感受到溫暖，我很慶幸自己能夠參加這樣的活動。”大學生周汛在寒假回家后就報名參加了此次活動，充分發揮青年志愿者在春運中的作用，服務好回鄉人員。
據了解，春運期間，團區委在客運中心站和客運西站都設立了“暖冬行動”志愿服務點，招募青年志愿者免費為乘客提供出行引導、行李搬運、送站服務和為有需要的乘客贈送礦泉水、面包等物資，為廣大乘客營造溫馨、舒適、便捷的出行和返鄉環境。
