穿梭在城市街頭的文明線路
——記2023年“重慶市工人先鋒號”南川公交101號公交線路
近日，重慶市南川公共交通運輸有限公司迎來一件“喜事”，在2023年重慶市慶祝“五一”國際勞動節暨五一勞動獎和工人先鋒號表彰大會上，南川公交101號公交線路獲市總工會授予2023年“重慶市工人先鋒號”榮譽稱號。
榮譽的獲得不是偶然，對于他們而言，安全、便民、服務這三個關鍵詞是他們這張閃光名片的“法寶”。
安全——永恒的主題
“每天清晨5點多鐘抵達始發站，在出車前檢查駕駛員‘四態’。”這“四態”包括病態、酒態、疲態和其他異常狀態，保證合格駕駛員上車。101線路的現場人員說，每天會打掃車內外清潔衛生，定期檢查更換車內標語、線路圖和其他標識標牌，出車前還會對車輛例行檢查，嚴禁帶“病”車上路。
對于101線路的駕駛員而言，只有熟悉車輛，才能確保安全、準時發車。正是他們一直以來堅持愛崗敬業、服務社會、服務市民、奮發向上的主人翁精神，使得這條線路成為大家認可的文明線路，于2022年被評為區級“工人先鋒號”。
便民——發展的良方
據悉，101線路從客運中心站始發，環線行駛，正向、逆向途經南大街、金山大道等52個站點。為優化公交服務，方便居民出行，2月10日，101線路新增4臺運營車輛，貫通了新老城區，填補了金科世錦城、碧桂園及武裝部等處的公交線網空白，滿足了新城周邊單位、小區居民的出行需求。
“我住在新城區，現在1塊錢的公交就能從單位坐回家。”在老城區工作的林女士說道，她每天單程通勤時間約50分鐘，現在票價1元就能乘公交到家，“比之前打車劃算”。公交線路優化后，現共有營運車輛16臺，駕駛員32人，線路往返里程約8.3公里，日均載客量約1.4萬人次，運行相對成熟，收益較好。“公交線路的運營還在不斷優化調整，以后我們還會提升交通路線覆蓋范圍，盡可能滿足市民的出行需求。”南川公共交通運輸有限公司相關負責人說。
服務——城市的窗口
“文明、優質、誠信”是101線路的服務理念，也是駕駛員們恪守的職業準則。該線路運營以來，堅持每天準時發車，逢站必停，途中規范使用語音報站器。同時，嚴格規范駕駛員言行舉止，積極主動幫助有需要的乘客，乘客遺失的物品均上交公司妥善保管，努力給市民提供滿意的服務。3月1日，駕駛員嚴云國在對車廂進行例行安全檢查時，拾到一部手機，收車后交給調度。失主第一時間聯系公交公司并找回了手機，3月8日，失主將印有“拾金不昧、公交模范、不辭辛勞、服務周到”的錦旗送到公交公司。
公交車是城市流動的風景線，是展示我區城市文明的重要窗口。今年來，南川公交公司完成好人好事25件，收到市民錦旗1次。
(熊芳莉)
