南川網訊(記者 王瑩 陳彬)7月19日,在區政務大廳,新設立的車駕管服務窗口前,排著不少前來辦理業務的市民。市民胡先生的駕駛證在今年8月到期,這次過來進行更換,很快就完成辦理了。
胡先生說:“以前換駕駛證要到位于三泉鎮的車管所,正常情況下單邊二十分鐘,一旦堵車就要一個小時,現在車管所在區政務大廳設立了車駕管服務窗口,半個小時就辦完了,確實為我們提供了很大的便利。”
據了解,市民以往辦理車駕管業務,來回路途遠、辦理時間長,給群眾帶來極大不便。為此,區公安局推出了車駕管預約辦、就近辦、延時辦、自助辦“四辦”服務。新設車駕管社會服務站、新增基層派出所綜合服務窗口、開通網上預約平臺、設置24小時“無人交管服務點”,與此同時,在一些業務辦理流程上也進行了簡化。
區公安局車駕管服務窗口負責人劉軍說:“以前群眾辦事帶的證件較多,比如身份證、駕駛證、行駛證,現在我們只需身份證一證通辦,同時增加了郵寄送達業務。”
自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,區公安局積極探索創新服務群眾的方式方法,不斷提高服務水平和能力,努力讓群眾少跑路、數據多跑路、干部多跑腿,讓企業和群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”,不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。
劉軍說:“我們開展‘四辦’服務以來,有效解決了群眾提出的車駕管業務難辦的問題,讓車駕管服務更加高效、更加方便快捷、更加智能,最終實現了讓群眾只跑一次路的目標。”