■ 記者 黎明
“這些廢紙箱，需要的就放在店里，不需要的盡快處理吧。”5月25日，負責集鎮管理的工作人員劉吉來到南陵路上的一家小日雜店鋪，提醒該店業主，及時將門口散亂堆放的紙箱加以處理。
“為了加強和商鋪業主的溝通，我們建了一個QQ‘商鋪群’，里面有上百名商鋪業主，鎮政府相關工作人員也在群里。這個紙箱的事情就是有人在群里提出來的。”劉吉說。
自開展黨史學習教育以來，水江鎮根據實際制定相關工作方案，把為民辦實事作為檢驗成果的“試金石”。建立鎮域“商鋪群”就是為民辦實事的舉措之一，通過群里收集意見，主動解決全鎮范圍內商鋪遇到的疑難雜事，提高群眾滿意度。
水江集鎮是片區物資集散中心，人流車流擁擠。在南涪路一側的集貿市場，由于缺少停車位，一些賣菜的商販和買菜的居民將三輪車、摩托車等隨意停放，給本不寬敞的南涪路交通帶來了影響。商家把這個情況反映到群里，該鎮立即著手解決居民停車難問題，規劃了停車位，讓道路整潔有序。
同時，按照城市管理標準，該鎮對亂停亂放、亂搭亂建、占道經營等突出問題進行集中整治。各村(社區)也加強了對街道、集市、店鋪等各個點位的巡查力度，發現問題及時解決。
“現在，居委會經常有人來巡視，發現問題會勸說我們及時清理、整改。群里也經常通報衛生情況，如果在群里被通報衛生沒搞好，感覺沒面子，現在大家都積極打掃門前衛生。”店主劉建強說。
垃圾收運員陳理華每天都開著三輪車清理垃圾，有的商鋪臨時產生了需要拉走的垃圾，就在“群”里告知，陳理華就會及時將垃圾清運走。該群有相關部門的工作人員，有什么通知事項就在群里傳達，有什么問題也能及時解決。
“除了進行規范化管理，‘商鋪群’在管理清潔衛生、‘門前三包’上起到很大作用。”劉吉說。
此外，針對群友提出的“水江廣場綠化少”“社區缺乏健身設施”的意見，水江鎮通過對水江廣場綠化帶整修補植、在社區加裝健身器材等，為居民提供文化娛樂休閑場所，提升群眾生活品質。
