南川網(wǎng)訊(記者 鄧的 實習(xí)生 陳昱竹)近日，重慶市人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于對2021年落實有關(guān)重大政策措施真抓實干成效明顯地方予以督查激勵的通報》，我區(qū)大力實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動，高效推進旅游市場秩序整治，提升旅游城市影響力，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。將優(yōu)先向文化和旅游部推薦參評國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地、國家級夜間文化和旅游消費集群區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家級文明旅游示范單位，優(yōu)先納入相應(yīng)的市級品牌創(chuàng)建名單;給予專項資金獎勵支持。
金佛山下南川城，南川城里有東街，南川城外是原鄉(xiāng)。一直以來，我區(qū)景城鄉(xiāng)串聯(lián)美麗風(fēng)光，吸引游客紛至沓來，服務(wù)質(zhì)量獲得游客點贊。
保持旅游服務(wù)質(zhì)量，是對南川旅游滿意度最大的保障。為此，我區(qū)制定了“打通痛點、堅守難點、攥緊抓手”三項舉措。
打通痛點：金佛山旅游開發(fā)經(jīng)營二十多年以來，由于歷史原因，核心景區(qū)“一山二主、各自為政”的格局成為制約旅游發(fā)展的痛點堵點。金佛山景區(qū)“投資停滯、產(chǎn)品老化、設(shè)施陳舊、接待服務(wù)能力嚴重不足”等問題突出，游客接待總量、旅游服務(wù)質(zhì)量橫向比存在較大差距。為打通痛點堵點、增強內(nèi)生動力、提升質(zhì)量效益，我區(qū)經(jīng)過廣泛調(diào)研、深入研究、科學(xué)決策，制定《金佛山旅游經(jīng)營管理體制改革總體方案》，強力推進金佛山旅游經(jīng)營管理體制改革。
堅守難點：疫情發(fā)生以來，我區(qū)未出現(xiàn)一例新冠確診病例，為做到守土一方、平安一地，2021年我區(qū)落實各項疫情防控要求，并下發(fā)《重慶市南川區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會關(guān)于加強文化旅游體育行業(yè)疫情防控工作的緊急通知》，常設(shè)5個疫情防控督查小組對全區(qū)文化旅游經(jīng)營企業(yè)和委屬各單位疫情防控措施落實情況開展全覆蓋督查。
攥緊抓手：通過對《文化和旅游部辦公廳關(guān)于開展<文明旅游示范單位要求與評價>(LB/T075-2019)實施工作的通知》文件精神及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的解讀分析，我區(qū)認識到文明旅游示范單位創(chuàng)建是提高從業(yè)人員道德水平、文明素養(yǎng)、服務(wù)意識，促進文化旅游經(jīng)營單位精細管理、規(guī)范運營、提升服務(wù)，助推文化和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。為此，我區(qū)圍繞“與文明相伴與健康同行”主題，積極推動A級旅游景區(qū)、旅行社、星級飯店等單位開展文明旅游示范單位創(chuàng)建活動。
據(jù)悉，2021年來，我區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，金佛山景區(qū)全面完成經(jīng)營管理體制改革，在疫情背景下景區(qū)游客接待量逆勢增長，獲評“第一批國家級文明旅游示范單位”。東街文旅小鎮(zhèn)開街迎客，入選重慶新地標(biāo)十強，獲評“首批市級旅游休閑街區(qū)”。大觀原點建成投用，成為近悅遠來的熱門打卡地，獲評“2020年重慶鄉(xiāng)村振興十大示范案例”。建成區(qū)全域旅游集散中心、城市候機樓、大觀園游客集散中心，全域智慧旅游2.0等一批基礎(chǔ)設(shè)施。旅游標(biāo)準(zhǔn)宣貫、金牌導(dǎo)游計劃、旅游信用體系建設(shè)有序推進。
