工作人員為市民宣傳講解保健品詐騙相關(guān)知識(shí)。 記者 劉曉娟 攝
南川網(wǎng)訊(記者 劉曉娟)6月14日，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”集中宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員通過(guò)面對(duì)面講解、發(fā)放資料、解答疑問(wèn)等形式，向過(guò)往的市民宣傳什么是保健食品，科學(xué)認(rèn)識(shí)保健食品，如何選購(gòu)保健食品以及食品、保健食品宣傳陷阱和常見(jiàn)的詐騙套路等知識(shí)。
保健食品不是藥品
“保健食品不是藥品。”區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科科長(zhǎng)黃仕祥說(shuō)，保健食品是用于調(diào)節(jié)機(jī)體機(jī)能，提高人體抵御疾病的能力，改善亞健康狀態(tài)，降低疾病發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，不以預(yù)防、治療疾病為目的食品。藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)。
消費(fèi)者懷疑所購(gòu)買(mǎi)的保健食品時(shí)，要記下保健食品批準(zhǔn)文號(hào)，根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)簽上的批準(zhǔn)證書(shū)編號(hào)或者產(chǎn)品名稱(chēng)，在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)。
需要注意的是，保健食品是食品不是藥品，不可替代藥品使用。消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)涉嫌違法經(jīng)營(yíng)保健食品的，請(qǐng)積極向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)或者消委會(huì)投訴。投訴舉報(bào)電話：12315、71422763、12345。
正確選購(gòu)保健食品
如何正確選購(gòu)保健食品?黃仕祥提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)，應(yīng)到證照齊全的正規(guī)商場(chǎng)、藥店或?qū)Ｙu(mài)店購(gòu)買(mǎi)，不要輕信任何以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的的健康知識(shí)講座、專(zhuān)家報(bào)告等;不要盲目通過(guò)會(huì)議銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售、免費(fèi)試用等活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)保健食品，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保健食品更要注意。
購(gòu)買(mǎi)時(shí)除了要認(rèn)準(zhǔn)保健食品標(biāo)志、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)許可證號(hào)外，還要仔細(xì)查看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期限等，妥善保管好注有所購(gòu)保健食品的名稱(chēng)及批號(hào)的購(gòu)物發(fā)票或相關(guān)憑證。
保健食品最好在醫(yī)生或?qū)I(yè)人士指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)，若是自行購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)，注意產(chǎn)品的適宜人群、不適宜人群，根據(jù)產(chǎn)品的保健功能，結(jié)合自己的身體健康狀況，有針對(duì)性地選擇。
謹(jǐn)防五大非法宣傳陷阱
現(xiàn)場(chǎng)，工作人員還為過(guò)往的老年人介紹了常見(jiàn)的食品、保健食品五大非法宣傳陷阱。
一是“藥到病除”不可信。保健食品不是藥品，不能聲稱(chēng)具有治療功效。一些非法保健食品廣告往往夸大產(chǎn)品功效，聲稱(chēng)可以治療某種疾病，使用“根治”“藥到病除”等用語(yǔ)，或者以“無(wú)效退款”“無(wú)毒副作用”等承諾，嚴(yán)重欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者。
二是“健康講座”為促銷(xiāo)。一些不法商家利用“訪談、講座、采訪、座談會(huì)”等形式為幌子，邀請(qǐng)一些假冒專(zhuān)家、教授和老中醫(yī)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“養(yǎng)生”講座，順便兜售保健食品。
三是“免費(fèi)活動(dòng)”為洗腦。一些不法商家通過(guò)“贈(zèng)藥”“免費(fèi)試用”“發(fā)放小禮品”“抽獎(jiǎng)”等方式，吸引老年人參加其組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。有些活動(dòng)還會(huì)雇人現(xiàn)身說(shuō)法，制造爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的假象，給老年人造成不買(mǎi)就沒(méi)有了、不買(mǎi)就吃虧的心理暗示，讓老年人不知不覺(jué)中被“洗腦”，從而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
四是“權(quán)威證明”屬虛構(gòu)。一些非法保健食品廣告利用國(guó)家機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象，為產(chǎn)品的功效作說(shuō)明，以增強(qiáng)產(chǎn)品的權(quán)威性和說(shuō)服力。還有一些廣告含有無(wú)法證實(shí)的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面內(nèi)容。
五是“專(zhuān)家義診”是騙局。一些不法商家雇傭所謂的專(zhuān)家、教授為老年人開(kāi)展免費(fèi)專(zhuān)家體檢或義診，不少老年人受免費(fèi)吸引從而進(jìn)行體檢或咨詢(xún)。體檢后，“專(zhuān)家”“教授”往往會(huì)告知老年人身體存在多種問(wèn)題，需要及時(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品治療，不少老年人因此被誘騙購(gòu)買(mǎi)了一堆無(wú)用處且不知真假的保健食品。
黃仕祥提醒，保健品詐騙往往瞄準(zhǔn)老年人渴望健康的心理，廣大老年人要從正規(guī)的渠道獲取科學(xué)的保健常識(shí)。面對(duì)保健品詐騙時(shí)，要保持清醒的頭腦，不貪圖小利，不輕信他人，保持警戒心理，不要相信有包治百病的神丹妙藥，如果患病，要主動(dòng)到醫(yī)院就醫(yī)。
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常見(jiàn)詐騙套路
套路1：“免費(fèi)送雞蛋”引人上鉤
通過(guò)在廣場(chǎng)、老年活動(dòng)中心等老年人聚集的地方，以免費(fèi)送雞蛋、送面條等噱頭吸引老年人聽(tīng)講座，利用一些老年人愛(ài)貪小便宜的心理，引人上鉤。
套路2：假辦公益活動(dòng)，行推銷(xiāo)之實(shí)
對(duì)老年人聲稱(chēng)是“免費(fèi)足療、免費(fèi)按摩、免費(fèi)艾灸”等公益活動(dòng)，打著公益的幌子，吸引老年人來(lái)體驗(yàn)，實(shí)則為推銷(xiāo)產(chǎn)品作鋪墊。
套路3：失實(shí)宣傳夸大保健品效果
打著“祛病強(qiáng)身”“偏方有奇效”“能治老頑疾”“神丹妙藥”等幌子，夸大保健品的功效，利用老年人擔(dān)心健康的心理和缺乏辨別能力，誘騙其購(gòu)買(mǎi)。
套路4：先放長(zhǎng)線贈(zèng)送，最后收網(wǎng)銷(xiāo)售
活動(dòng)前期通常都是講養(yǎng)生之類(lèi)的知識(shí)，并會(huì)贈(zèng)送養(yǎng)生茶、養(yǎng)生小工具等小恩小惠來(lái)籠絡(luò)人心，但是通常會(huì)在其養(yǎng)生講座的最后一兩天，把其推銷(xiāo)的產(chǎn)品一次性推出，來(lái)?yè)迫±夏耆说馁Y金。
套路5：入門(mén)先登記，套取個(gè)人資料
進(jìn)門(mén)會(huì)讓老年人先填寫(xiě)基本信息(姓名、住址、疾病等)，趁機(jī)聊上幾句，一方面培養(yǎng)感情，但更主要是為了套話。比如“大媽您來(lái)得真早，自己走過(guò)來(lái)的啊?”“大媽您氣質(zhì)真好，以前是教師還是干部啊?”看似平常的問(wèn)題是為了達(dá)到復(fù)查地址、估算購(gòu)買(mǎi)力等目的。
套路6：“專(zhuān)家”“醫(yī)生”依次上場(chǎng)忽悠
請(qǐng)“醫(yī)生”和“專(zhuān)家”給老年人免費(fèi)體檢、看病，講保健品的成分與效果，引起老年人興趣。在“專(zhuān)家”和“醫(yī)生”的雙重游說(shuō)中，一些老年人就會(huì)心動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)再給點(diǎn)優(yōu)惠，如買(mǎi)一個(gè)療程贈(zèng)一個(gè)療程。利用老年人迷信權(quán)威的心理和對(duì)健康的迫切追求，推銷(xiāo)保健品。
套路7：關(guān)懷陷阱，打親情牌騙取信任
通過(guò)摸底，對(duì)有購(gòu)買(mǎi)能力，且子女不在身邊的確定為重點(diǎn)客戶(hù)的老人，經(jīng)常“親情探訪”，以“有緣”為借口，以“干女兒”“干兒子”的名義買(mǎi)水果看望，陪老人聊天，甚至幫老人干家務(wù)活，只要老人高興了，買(mǎi)點(diǎn)保健品不算啥。
套路8：“免費(fèi)旅游”實(shí)則銷(xiāo)售產(chǎn)品
組織老年消費(fèi)者“免費(fèi)旅游”，名義是回饋客戶(hù)，實(shí)際上是“洗腦”，進(jìn)一步滲透保健品的效果。“大招”是參觀生產(chǎn)車(chē)間，親眼看到保健品的生產(chǎn)線，看到“真材實(shí)料”。
