南川融媒訊(記者 鄧的)近日，在石蓮鎮社保所大廳，社保所所長王正能通過一站式服務為洪塘村村民張成數家中老人辦理了城鄉居民養老待遇，又在張成數的智能手機上下載了重慶人社APP，幫他完成注冊登記，并詳細講解了重慶人社APP可以為自己及他人進行城鄉居民養老待遇人臉認證、城鄉居民養老保險參保登記、申請暫停繳費、申請續保等業務的各種功能。
張成數高興地說：“老年人腿腳不便，以后可以直接在手機上辦理業務了，辦理速度很快，真的太方便了!”
“把流程簡化一點，讓群眾辦事快一點。讓群眾在辦理養老保險、醫療保險、退休業務時，只取一個號碼、只走一個窗口、只帶一份資料，快速辦結業務是石蓮鎮社保所追求的目標。”王正能介紹，為了能更好服務群眾，石蓮鎮社保所已成功入選市社會保險局第三批社保標準化基地建設名單，成為全市6個服務“樣板間”打造單位之一。
目前，該社保所已完成辦公樓主體工程、辦公樓室外室內裝修，正在進行服務大廳裝修和辦公設備設施添置，后續還將進行標準體系的建立、公共服務標準化試運行等。預計今年9月正式投入使用。
近年來，石蓮鎮不斷健全基本公共服務標準，在經辦模式上做加法、在辦理流程上做減法、在經辦效率上做乘法，全面梳理服務事項，再造標準化的業務流程。根據業務發展需要，不斷修改和完善內部控制制度，同時建立標準的考核評價機制，綜合運用多種評價方式，不斷推進窗口服務評價機制，提升群眾滿意度。
