張茜幫助病人進行康復訓練。
董德敏在新生兒病房巡房。
楊俸鈞梳理中央監護系統中的病人情況信息。
什么是護士?
護士是任勞任怨的工作者。在醫療團隊內，護士的工作永遠“忙忙碌碌”，他們忙著幫助病人用藥，幫助醫生診斷患者的病情。護士是病人們倚賴的肩膀。病人在醫院內心情憂愁，需要安慰，而護士像病人心情的梳順器，幫助他們度過艱難的時刻。護士是“紅絲帶”，連接著醫生與病患、醫生與病患家屬以及醫生與護士之間的多重關系……雖然事務繁雜，但他們都發于心、用盡愛的去做好這份工作，踐行著南丁格爾精神，用自己的愛心、耐心、細心和責任心去好好對待照顧每一位病人。
5月12日是國際護士節，今年我國護士節的主題是“發展護士隊伍，改善護理服務”。今天，就讓我們一起走進區人民醫院，認識三位護士，了解她們的故事。
“長大后，我就成了你”
張茜 骨科一病區護士 護齡15年
“成為醫護工作者是我從小的夢想，盡管從事這份職業已有15年了，但我依舊待它如初戀。”張茜說，因為打心底認為醫護工作有價值、有意義，所以每天上班都精神飽滿。
張茜和區人民醫院有著不解之緣，她從小體弱多病，是醫院的“常客”，熱情友善的醫護人員在她年幼的記憶中留下了深刻的印象，醫護人員像施魔法一般幫她緩解病痛，藥到病除，那時，張茜就萌發了成為醫護工作者的念頭。
2009年，張茜畢業后如愿以償入職區人民醫院。在她看來，這也許是緣分，也許是命中注定，這些機緣巧合讓她更加珍惜和熱愛這份工作，也想像當初幫助她的醫護人員一樣，熱情耐心地對待病人，想方設法幫助病人緩解病痛、早日康復。
張茜所在的骨科，病人病程相對較長，大多都會經歷手術、康復訓練環節，不管是手術還是康復訓練，難免會有不同程度的疼痛，每當聽到病人說：“我唯一的要求就是不痛”時，張茜就會提高警惕，因為多年的護理經驗告訴她，這位病人可能對疼痛的耐受度較低，也許會在康復訓練中“摸魚”，影響康復效果，這就需要護士重點關注、加強督促，并配以循序漸進的康復計劃以及緩解疼痛的辦法。
病人怕痛是事實，但康復訓練必然伴隨疼痛，如何解決兩者之間的矛盾，考驗著護士的智慧。張茜說，康復訓練至關重要，術后三個月是康復訓練的黃金期，但有的病人會因為怕痛而抗拒康復訓練，這個時候就需要用巧勁了，比如：為病人制定康復訓練計劃，每天只學一個康復訓練動作，但要把這個動作做規范、次數做夠，并給病人講解緩解疼痛的小方法，先吃止痛藥、鍛煉后再熱敷……這些方法是她工作多年以來陸續總結積累下來的，有效幫助無數病人順利康復。
由于骨科手術的康復期較長，病人出院后仍需進行康復訓練，但病人在康復過程中難免會遇到各種問題，為了避免病人因為小問題專程跑一趟，病人出院時，張茜會主動把自己的聯系方式留給病人，告訴他們，就算出院了依舊可以幫忙答疑解惑。
張茜的用心，病人看在眼里、記在心頭，她待病人熱情友善，病人也視她為親人——看到她黑眼圈加重，會善意地提醒她注意休息，身體最重要;病人出院后路過醫院，會上樓來找她聊聊天，談談康復情況;老家收獲新米了，會想著給張茜留一份;家里殺年豬吃刨豬湯的時候，也會邀請她去嘗一嘗……
說到工作中最有成就感的時刻，張茜說，那就是病人辦理好出院手續后，專程上來給醫護人員說再見、道感謝，回想起病人入院時滿臉痛苦、呻吟連連，出院時高高興興，那個時候，既欣慰又感動。
干一行，愛一行，專一行
董德敏 新生兒科護士長 護齡19年
今年是董德敏從業的第19年，也是她成為護士長的第12年，從初出茅廬到成為業務骨干，再到擔任中層管理者，回望來時路，每一步都走得堅定而踏實，19年來，她用行動踐行初心使命——干一行，愛一行，專一行。
2004年，董德敏大學畢業后來到區人民醫院，她清楚地記得當時進入的第一個科室是兒科，遇到的第一個難關是穿刺技術，也就是大家常說的打針輸液。雖然在大學的時候早就學過相關理論也進行過無數實踐，但對于大多數新入職的護士來說，熟練掌握穿刺技術依舊是挑戰。
和成人相比，兒童的血管更細，而且深淺不一，再加上兒童易哭鬧、不配合，更是提升了穿刺難度。這就需要護士在穿刺訓練上投入大量的時間精力，不斷練習、總結、精進，最大限度減少、避免差錯。
達到這個水平，董德敏用了大半年，平均每天扎五六十針，在量的積累下終于實現了質變，成了大家口中的“一針準”，同事們至今遇到較難穿刺的情況，都會請她幫忙解決。
這段經歷成了董德敏往后工作中的精神財富，啟發她只要肯下功夫，沒有做不好的事，精益求精也成了她的工作準則之一。
成為護士長后，董德敏每天的工作事項又多了不少，為了避免遺忘，減少差錯，她給自己做了兩個備忘錄——一個固定，在辦公桌上放置一本臺歷，空白處記錄每天需要處理的重要事項;一個移動，隨身攜帶一個小本兒，方便隨時記錄工作中的動態事項。
翻開她的備忘錄，每一頁都記得密密麻麻，完成一項，打鉤一項，重要的事項打星號，提醒自己務必做完且做好。她說，好記性不如爛筆頭，這個工作習慣可以幫助她有條不紊地處理繁雜的工作。
“只要是我經手的事情我就想做到盡善盡美。”董德敏說，她對工作有一點“強迫癥”，想在自己能力范圍內做到最好。在個人業務水平提升上，她總是力爭上游，做好榜樣示范;在團隊比賽中，她帶領隊伍積極應戰、沖出重圍、脫穎而出，成績斐然——參與護理團隊開展的PDCA項目，陸續獲得優勝獎、二等獎、一等獎;拍攝的專科護理查體視頻獲得一等獎;組織撰寫的護理人文優秀案例獲得一等獎……此外，她帶領團隊開展新項目新技術10余項，獲得護理創新專項獎勵。
作為管理者，董德敏深知“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”，要帶動科室成員一起變得更優秀。她倡導科室成員加強業務能力學習，樹立團隊意識，認真開展傳、幫、帶，通過抱團發展，不斷提升護理質量、安全、服務、管理水平，推動科室能力實現整體躍升。她所帶領的科室多次被評為“優秀護理單元”“優秀人文科室”，她也連續多年獲評“優秀護士長”“優秀中層干部”。
跑出生死時速
楊俸鈞 心血管內科護士 護齡10年
“在我們科室，經常都會出現驚心動魄的搶救場面，敏銳的觀察力、果斷的判斷力、專業化的搶救技能是我們的傍身本領。”楊俸鈞說，心血管內科病人大多起病急、病情重，很多時候容不得半點遲疑，需要當機立斷、爭分奪秒，和死神賽跑。
在心血管內科護士區，有一個中央監護系統，實時監測病人的心電圖情況以及生命體征，與之配套的報警器會根據病人的危重情況發出不同的聲響，越是緊急，聲音越為急促、音量大。
因此，一名合格的心血管內科護士不僅要“眼觀六路”，敏銳觀察病人身體狀況，還要“耳聽八方”，快速辨別報警器聲音類別，迅速采取行動。
2021年的一天晚上，楊俸鈞聽見報警器傳來急促的聲響，她立馬跑向相應病房，此時，心電監護顯示，病人出現室顫，室顫即致命性心律失常。她大聲呼叫病人，發現其呼之不應，失去意識，危在旦夕，于是她立即對病人進行胸外心臟按壓并呼叫醫生，搬來除顫儀、搶救車，快速對病人進行搶救，最終搶救成功。
類似的場景不勝枚舉。她說，黃金搶救期只有不到5分鐘，短短5分鐘往往意味著不同的結局——抓住了，轉危為安;錯過了，從此永別。
在心血管內科，生離死別是大家不得不面對的一個問題，這個問題對于病人及其家屬來說，既殘酷又現實，對于醫護人員來說，同樣沉重。每位醫護人員都希望能夠成功搶救每一位危重病人，但由于病人病情不同，有時也會事與愿違。正因如此，楊俸鈞在工作中會加倍認真、細心。巡房的時候，如果發現熟睡中的病人呼吸時胸口起伏較小，呼吸微弱、減緩，她會格外留意，在不驚醒病人的同時，確認生命體征是否正常，比如：輕輕地幫病人理一下被子，觀察其反應;摸脈搏，確認是否正常……
這些微小的舉動看似不起眼，但曾經發揮過大作用。有次，她在巡房過程中，發現病人呼吸異常，但此時監測儀尚未報警，她再次確認后發現病人出現心衰的跡象，憑借豐富的搶救經驗，在那一刻，她選擇相信自己的判斷力，立即發現，立即處理，趕在監測儀報警之前就敏銳地發現了問題，及時采取了有效的搶救措施，幫助病人轉危為安。
從業10年，楊俸鈞初心不改，依舊對這份職業保持敬畏和熱愛，在工作中，她時刻緊繃神經、快速反應，在病人危急時刻跑出生死時速;工作之余，她見縫插針地利用休息時間加強專業知識學習，更新完善知識庫，積極參加各項比賽，以賽促學，不斷提升專業素養，在多項技能競賽中斬獲佳績，多次獲評先進個人、優秀護士等稱號。
(本版文圖由記者李佳遙采寫和拍攝)
