12月7日，體察團在中國電信南川分公司體驗智能家居，并提出建議和意見。記者 李佳遙 攝
本報訊(記者 李佳遙)12月7日，區消費者權益保護委員會邀請消費者代表組成體察團，前往中國電信南川分公司開展消費體察活動。
隨著5G時代的到來，智能家居快速發展，逐漸走進尋常百姓家，為進一步加深消費者對智能家居的認識，此次體察活動，工作人員特意帶領體察團來到智家工程師培訓基地進行現場體驗，逐一為體察團介紹5G全屋智能產品、愛心翼站、智慧大院、智慧養老等項目，并為其答疑解惑。同時，邀請體察團從服務環境、業務體驗、業務辦理、咨詢投訴辦理等方面提出意見和建議。
“我們將努力踐行社會責任，積極落實提速降費、透明消費、服務監督等舉措，堅決維護消費者的合法權益，全力為消費者提供更加優質、溫暖、貼心的服務?！敝袊娦拍洗ǚ止鞠嚓P負責人說。
據區消委會秘書長韋敏介紹，開展消費體察活動，是消委會依法進行社會監督的重要舉措，能提升消費者參與社會監督的積極性，也能督促企業為消費者提供更加公開、透明的服務。接下來，區消委會將對接更多企業，邀請消費者代表前往企業開展消費體察活動，進一步提振消費信心，增加消費互信，優化消費體驗，共促消費公平。
